Om något relaterat till din tjänst eller behandling har förblivit oklart, kontakta först Ortons patientkontaktperson, som hjälper dig att ta reda på hur och till vilken enhet din feedback kommer att vidarebefordras.
Ortons patientkontaktperson
E-post: potilasasiat@orton.fi (kontaktförfrågningar, förfrågningar)
Servicetider: tisdagar kl. 10-11 och torsdagar kl. 9-10.
Tel: 040 626 0135
Skyddad e-post: https://www.turvaposti.fi/viesti/potilasasiat@orton.fi (meddelanden som innehåller konfidentiell information, såsom personlig information eller hälsoinformation, ska skickas via Turvaposti:
Patientansvarig
Patientförsvarsverksamheten hos privata tjänsteleverantörer har upphört och flyttat till välfärdsområden den 1 januari 2024. Samtidigt har titeln ändrats till social och patientombud.
Behöver du råd om dina rättigheter inom social- och hälsovården kan du kontakta Helsingfors stads social- och pateintsombud: 09 3104 3355 mån-tor 9-11.
Se detaljerade instruktioner och kontaktuppgifter: www.hel.fi/social-och-patientombud.