Jos jokin hoitoosi liittyvä asia on jäänyt epäselväksi tai haluat antaa palautetta hoidostasi Ortonissa, ole yhteydessä Ortonin potilasyhteyshenkilöön. Hän auttaa selvittämällä sopivan henkilön yhteydenotollesi ja tarvittaessa välittää viestisi eteenpäin. Useimmiten yhteys hoitaneeseen henkilöön tai hänen esihenkilöönsä on paras tapa selvittää asioita.
Ortonin potilasyhteyshenkilö
Sähköposti: potilasasiat@orton.fi (yhteydenottopyynnöt, tiedustelut)
Puhelinajat tiistaisin klo 10-11 ja torstaisin klo 9-10
Puh. 040 626 0135
Turvaposti: https://www.turvaposti.fi/viesti/potilasasiat@orton.fi (luottamuksellista tietoa, kuten henkilö- tai terveystietoa sisältävät viestit tulee lähettää Turvapostitse).
Potilaan oikeuksiin ja asiointiin liittyvät lomakkeet löydät tästä.
Potilasasiavastaava
Potilasasiamiestoiminta yksityisillä palveluntuottajilla on siirtynyt 1.1.2024 hyvinvointialueille. Samalla nimike on muuttunut potilasasiavastaavaksi.
Jos tarvitset neuvoja oikeuksistasi sosiaali- ja terveydenhuollossa, voit olla yhteydessä Helsingin kaupungin sosiaali- ja potilasasiavastaavaan: 09 3104 3355 ma-to 9-11.
Katso tarkemmat ohjeet ja yhteystiedot Helsingin kaupungin potilasasiavastaaville: www.hel.fi/sosiaali-ja-potilasasiavastaava.