Om bilderna har tagits före 1 maj 2026 ska du begära dem från Orton. Läs instruktionerna nedan för patienter och hälso- och sjukvårdspersonal.
Om bilderna har tagits efter 1 maj 2026 ska du begära dem från HUS. Se HUS anvisningar för hur du begär bilder.
Patienter
Patienter kan begära bilddiagnostiska bilder tagna vid Orton via vår kundservice på telefon +358 40 4748 2705.
Om du vill skydda dina personuppgifter rekommenderar vi att du använder en säker e-postförbindelse. Se instruktioner för att skicka säker e-post.
Ange följande uppgifter i ditt meddelande:
- Patientens namn och personbeteckning
- Undersökningsdatum och typ av undersökning (om känt)
- Om du vill få bilderna via e-post eller på CD (leverans per post eller avhämtning på Tenholavägen; ta med legitimation)
- Kontaktuppgifter för den som begär bilderna (om det är någon annan än patienten)
- Den som begär bilderna ska säkerställa att patienten inte har någon spärr för utlämnande. Ange detta i begäran
Begäran av bilder är avgiftsfri.
Hälso- och sjukvårdspersonal
Hälso- och sjukvårdspersonal kan begära bilder från Orton via:
Säker e-post (se instruktioner för att skicka säker e-post)
Krypterad e-post enligt den egna organisationens anvisningar till adressen: kuvantaminen@orton.fi
I brådskande fall kan bilder begäras via Ortons kundservice på vardagar kl. 7.45–15.00.
Ange följande uppgifter i meddelandet:
- Patientens namn och personbeteckning
- Undersökningsdatum och typ av undersökning
- Organisationsuppgifter
- Önskat leveranssätt (elektronisk bildöverföring eller avhämtning av CD på Tenholavägen)
- Kontaktuppgifter till den som begär bilderna
- Den som begär bilderna ska säkerställa att patienten inte har någon spärr för utlämnande. Ange detta i begäran
Vi levererar inte bildkopior som jourtjänst. Begäran av bilder är avgiftsfri.
Bilder som överförts till CD kan hämtas från Ortons reception (våning 1, D-flygeln; ta med legitimation).
HUS Bilddiagnostiks centraliserade kundservice hanterar bland annat beställningar av bildkopior och begäranden om bildöverföring för patienter och yrkespersoner samt överföring av bilder från externa lagringsmedier till HUS PACS-system.
Ortons kundservice
Telefon: +358 9 4748 2705
Vardagar kl. 7.45–15.00
Adress: Tenholavägen 10, Helsingfors